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說(shuō)真的，現(xiàn)在要是哪家公司還沒(méi)個(gè)官網(wǎng)，那可真是有點(diǎn)說(shuō)不過(guò)去了。我前陣子遇到個(gè)開(kāi)餐飲店的朋友，生意做得紅紅火火，結(jié)果一問(wèn)官網(wǎng)，他撓著頭說(shuō)："啊？那個(gè)不是大公司才需要的嗎？"——這話可把我噎得不輕。

官網(wǎng)早就不只是"門(mén)面"那么簡(jiǎn)單

十年前，企業(yè)建網(wǎng)站可能還真是個(gè)面子工程。但現(xiàn)在？嘿，早就不一樣了。你想啊，現(xiàn)在連樓下賣(mài)煎餅的大爺都用上小程序了，企業(yè)官網(wǎng)要還是停留在"公司簡(jiǎn)介+聯(lián)系方式"的老三樣，那簡(jiǎn)直就像穿著西裝去種地——怎么看怎么別扭。

我去年幫一個(gè)做工藝品的朋友折騰官網(wǎng)，剛開(kāi)始他也是覺(jué)得"有個(gè)頁(yè)面就行"。結(jié)果我們把產(chǎn)品展示、在線定制、工藝故事這些功能都做進(jìn)去后，三個(gè)月內(nèi)線上咨詢(xún)量直接翻了兩番。最絕的是，有個(gè)海外客戶通過(guò)官網(wǎng)下了個(gè)大單，就因?yàn)榭吹搅宋覀兣牡慕橙酥谱饕曨l。

那些年我們踩過(guò)的坑

說(shuō)到建站，我可太有發(fā)言權(quán)了。記得第一次做官網(wǎng)時(shí)，光顧著追求酷炫效果，首頁(yè)搞了個(gè)全屏動(dòng)畫(huà)加載，結(jié)果客戶打開(kāi)要等十幾秒——這年頭誰(shuí)有這耐心??！后來(lái)數(shù)據(jù)告訴我，超過(guò)3秒打不開(kāi)的頁(yè)面，60%的用戶直接就溜了。

還有個(gè)常見(jiàn)的誤區(qū)：總覺(jué)得功能越多越好。有個(gè)客戶非要加在線聊天、會(huì)員系統(tǒng)、論壇社區(qū)，結(jié)果花了大價(jià)錢(qián)開(kāi)發(fā)出來(lái)，最后發(fā)現(xiàn)用戶最常用的還是產(chǎn)品展示和聯(lián)系表單。這就跟裝修房子似的，沒(méi)必要每個(gè)房間都裝上水晶吊燈對(duì)吧？

接地氣的建站建議

1. 移動(dòng)端千萬(wàn)別將就 現(xiàn)在用手機(jī)訪問(wèn)的用戶能占到七成以上。我見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)在電腦上看著挺漂亮的網(wǎng)站，到手機(jī)上圖片錯(cuò)位、按鈕點(diǎn)不到，簡(jiǎn)直讓人抓狂。要測(cè)試？簡(jiǎn)單，拿你爸媽的手機(jī)打開(kāi)試試，他們能用明白才是真及格。

2. 內(nèi)容要會(huì)說(shuō)人話 最怕看到那種滿屏"賦能生態(tài)""打造閉環(huán)"的官樣文章。說(shuō)實(shí)在的，用戶來(lái)你網(wǎng)站是想解決問(wèn)題，不是來(lái)聽(tīng)商業(yè)講座的。把"我們致力于提供卓越的解決方案"換成"半小時(shí)響應(yīng)，包您滿意"，效果絕對(duì)立竿見(jiàn)影。

3. 速度是隱形的門(mén)檻 你可能不信，但網(wǎng)站打開(kāi)速度每快1秒，轉(zhuǎn)化率就能提升2%。有個(gè)做教育的客戶原來(lái)圖片都是高清大圖，后來(lái)壓縮優(yōu)化后，跳出率直接降了15%。這就好比請(qǐng)客人吃飯，菜再好吃，要是讓人等太久，興致也消磨光了。

未來(lái)趨勢(shì)你得知道

現(xiàn)在最火的莫過(guò)于"智能化官網(wǎng)"了。比如： - 根據(jù)用戶瀏覽記錄自動(dòng)推薦內(nèi)容 - 接入智能客服，7×24小時(shí)應(yīng)答常見(jiàn)問(wèn)題 - 用數(shù)據(jù)分析用戶行為，持續(xù)優(yōu)化頁(yè)面

我最近在用的一個(gè)工具，能實(shí)時(shí)顯示訪客熱力圖，哪兒點(diǎn)擊多哪兒沒(méi)人看一目了然?？恐@個(gè)，我們把一個(gè)產(chǎn)品的詳情頁(yè)改了三版，最終轉(zhuǎn)化率提升了40%——數(shù)據(jù)不會(huì)說(shuō)謊?。?/p>

最后說(shuō)點(diǎn)掏心窩的

建網(wǎng)站這事兒吧，真沒(méi)必要一步到位。我建議先做個(gè)MVP（最小可行產(chǎn)品），把核心功能跑通，然后根據(jù)用戶反饋慢慢迭代。就像搭積木，先保證站穩(wěn)了，再往上加裝飾。

對(duì)了，千萬(wàn)別覺(jué)得做完網(wǎng)站就萬(wàn)事大吉。內(nèi)容更新、數(shù)據(jù)分析、SEO優(yōu)化...這些后續(xù)工作才是重頭戲。有個(gè)客戶三個(gè)月不更新官網(wǎng)，最新產(chǎn)品還停留在半年前，這跟過(guò)期食品放貨架上有什么區(qū)別？

說(shuō)到底，官網(wǎng)就是企業(yè)在數(shù)字世界的根據(jù)地。它不需要多奢華，但一定得實(shí)用、靠譜、與時(shí)俱進(jìn)。畢竟在這個(gè)刷個(gè)抖音都能下單的年代，你的官網(wǎng)可能就是客戶認(rèn)識(shí)你的第一個(gè)——也可能是最后一個(gè)——機(jī)會(huì)。