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說實(shí)話，十年前我?guī)团笥褤v鼓第一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站時(shí)，那叫一個(gè)簡單粗暴。首頁放個(gè)輪播圖，產(chǎn)品頁塞幾張照片，再加個(gè)"聯(lián)系我們"就完事了?？扇缃?？呵呵，這套路早就不靈了。上周遇到個(gè)開烘焙工作室的姑娘，她問我："現(xiàn)在做個(gè)網(wǎng)站是不是特別貴??？"我反問她："你會(huì)在路邊攤買生日蛋糕嗎？"這問題把她說愣了。

官網(wǎng)不是擺設(shè)，是24小時(shí)營業(yè)的超級(jí)業(yè)務(wù)員

最近幫幾家小微企業(yè)做診斷，發(fā)現(xiàn)個(gè)有趣現(xiàn)象：近六成老板還覺得官網(wǎng)就是個(gè)"網(wǎng)上名片"。拜托！這都2023年了，您的官網(wǎng)早該進(jìn)化成會(huì)說話的銷售精英了。記得去年有家做定制家具的，網(wǎng)站改版三個(gè)月后，線上咨詢量直接翻倍——因?yàn)樗麄儼?在線設(shè)計(jì)工具"嵌進(jìn)了官網(wǎng)。

移動(dòng)端適配這事兒說起來容易做起來難。上個(gè)月測試了二十個(gè)企業(yè)站，居然還有七個(gè)在手機(jī)上顯示得支離破碎。有個(gè)做農(nóng)產(chǎn)品的客戶更絕，他的商品詳情頁在手機(jī)上要橫向滑動(dòng)才能看全，這不是逼著客戶"劃走"嗎？

內(nèi)容策劃才是重頭戲

我發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)特別舍得在網(wǎng)站視覺上砸錢，卻對(duì)內(nèi)容敷衍了事。產(chǎn)品描述清一色的"質(zhì)量可靠、服務(wù)優(yōu)質(zhì)"，這種套話連AI都懶得看。有家做智能鎖的就很聰明，他們把安裝過程拍成30秒短視頻，轉(zhuǎn)化率立馬提升40%。

說到這個(gè)，不得不提SEO這個(gè)老話題?，F(xiàn)在還有人迷信關(guān)鍵詞堆砌，結(jié)果被算法懲罰得欲哭無淚。上周看到個(gè)典型案例：某機(jī)械公司硬是在每段話里塞五次"最佳供應(yīng)商"，最后連品牌詞都搜不到了。其實(shí)啊，現(xiàn)在谷歌更喜歡自然對(duì)話式的內(nèi)容，就像咱倆現(xiàn)在這樣聊天。

后臺(tái)系統(tǒng)要夠"聰明"

去年幫人驗(yàn)收網(wǎng)站時(shí)遇到件哭笑不得的事——內(nèi)容管理系統(tǒng)復(fù)雜得需要專門培訓(xùn)。拜托，現(xiàn)在連我媽都會(huì)用智能手機(jī)了，CMS搞得比航天飛機(jī)操作臺(tái)還復(fù)雜是鬧哪樣？好的后臺(tái)應(yīng)該像智能手機(jī)，重要功能一鍵直達(dá)。

數(shù)據(jù)分析這塊更是重災(zāi)區(qū)。見過最夸張的是某網(wǎng)站裝了七個(gè)統(tǒng)計(jì)工具，結(jié)果數(shù)據(jù)互相打架。其實(shí)Google Analytics加上熱力圖就夠用了，關(guān)鍵是要有人定期看報(bào)表。就像我常說的："裝監(jiān)控?cái)z像頭不是為了看回放，是要抓小偷的。"

持續(xù)運(yùn)營才是王道

總有人問我："網(wǎng)站做完是不是就完事了？"這話聽著就跟"孩子生下來就能自己長大"一樣離譜。見過太多花大錢建站，然后放任不管最后荒廢的案例。有個(gè)做教育培訓(xùn)的客戶很機(jī)智，他們每周更新"學(xué)員故事"專欄，保持用戶粘性的同時(shí)，自然獲得了大量長尾流量。

安全維護(hù)這事說起來都是淚。去年有客戶網(wǎng)站被掛馬，首頁突然開始賣壯陽藥（雖然很快處理了），品牌形象差點(diǎn)崩盤。現(xiàn)在我都建議客戶每月至少做兩次安全掃描，就跟定期體檢一個(gè)道理。

小預(yù)算也能玩出花樣

千萬別被那些動(dòng)不動(dòng)報(bào)價(jià)幾十萬的建站公司嚇住。最近看到個(gè)賣手工皂的工作室，用開源系統(tǒng)搭的網(wǎng)站，配上自己拍的制作過程vlog，效果意外地好。關(guān)鍵是他們把"故事性"做足了，每個(gè)產(chǎn)品頁都像在講閨蜜間的悄悄話。

加載速度這個(gè)隱形殺手最容易被忽略。測試過某個(gè)看起來很 fancy 的網(wǎng)站，首頁要加載17秒！知道這意味著什么嗎？90%的用戶在這期間已經(jīng)跑去刷短視頻了?，F(xiàn)在我做優(yōu)化首要任務(wù)就是把首屏控制在3秒內(nèi)，圖片該壓縮就壓縮，動(dòng)畫效果該砍就砍。

說到底，企業(yè)建站就像裝修房子。有人追求金碧輝煌的會(huì)所范兒，有人喜歡溫馨實(shí)用的宜家風(fēng)，但都得先想清楚：誰來你家？來干什么？待多久？下次再有人問我建站建議，我準(zhǔn)備反問他："你希望訪客空著手來，帶著什么走呢？"