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前幾天路過一家新開的咖啡館，裝修得特別有格調(diào)。結(jié)果想上網(wǎng)查查營業(yè)時間，愣是找不到官網(wǎng)，最后在某個點評平臺角落里翻到個兩年前的過期信息。這事兒讓我突然意識到，現(xiàn)在還有不少企業(yè)覺得"網(wǎng)站建設(shè)就是個擺設(shè)"。

一、官網(wǎng)=24小時營業(yè)的黃金地段

說真的，現(xiàn)在要是哪家企業(yè)連個正經(jīng)官網(wǎng)都沒有，就像在CBD開店鋪卻把招牌藏在后巷。我有個做服裝批發(fā)的朋友，以前死活不愿意做網(wǎng)站，覺得"微信發(fā)發(fā)朋友圈就夠了"。去年被同行刺激著做了個帶在線選款功能的官網(wǎng)，半年后營業(yè)額漲了四成——因為外地客戶不用再跑來看樣衣了。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代最諷刺的是什么？是大家都在刷手機，但很多企業(yè)的線上門面還停留在"建站=放個企業(yè)簡介"的原始階段。你看那些做得好的企業(yè)官網(wǎng)，早就是集品牌展示、產(chǎn)品櫥窗、客服中心于一體的智能終端了。

二、別被模板網(wǎng)站給坑了

說到這兒我得吐槽下，市面上那些號稱"999元全包"的建站服務(wù)。去年幫親戚公司看網(wǎng)站方案，某服務(wù)商給的模板點開一看，導(dǎo)航欄居然還帶著"Lorem ipsum"的占位文本！這種套模板的網(wǎng)站，就像給西餐廳掛個沙縣小吃的招牌，看著就透著股不專業(yè)。

真正好用的企業(yè)網(wǎng)站至少要滿足三個條件：加載速度別比蝸牛慢（我見過首頁要加載8秒的"高端設(shè)計"）、手機看著不能像被門夾過、后臺管理別搞得比解微積分還難。特別提醒要警惕那些自稱"全自動優(yōu)化"的系統(tǒng)，上周剛見著個把企業(yè)新聞頁全部塞進h1標(biāo)簽的"智能SEO"，簡直災(zāi)難現(xiàn)場。

三、內(nèi)容才是永不過時的裝修

見過最可惜的案例是家文創(chuàng)公司，花大價錢做了炫酷的交互網(wǎng)站，點進去最新產(chǎn)品更新停留在去年雙十一。這就像米其林餐廳用外賣盒裝菜，再好的架子也白搭。

建議企業(yè)做內(nèi)容規(guī)劃時記住"三三制"：三分之一講專業(yè)（別整那些連自己員工都看不懂的術(shù)語）、三分之一講故事（客戶案例比老板致辭有用多了）、三分之一留白（別把網(wǎng)站做成超市促銷海報）。有個做工業(yè)設(shè)備的朋友，堅持每周更新技術(shù)問答版塊，兩年時間硬是把官網(wǎng)做成了行業(yè)百科，現(xiàn)在60%的詢盤都來自這里。

四、流量轉(zhuǎn)化不是玄學(xué)

總有人問我："網(wǎng)站每天幾百訪問量，怎么就沒幾個真客戶？"去年給家培訓(xùn)機構(gòu)做咨詢，發(fā)現(xiàn)他們官網(wǎng)的"立即咨詢"按鈕居然用灰色字體藏在頁腳！這就好比在火鍋店把菜單刻在桌子底下。

幾個提升轉(zhuǎn)化率的小技巧： - 把聯(lián)系電話做成浮動按鈕（但別搞成彈窗轟炸） - 產(chǎn)品頁放個實時咨詢窗口（注意不是那種會自動播放語音的） - 重點內(nèi)容別讓用戶翻三屏才能看到 有家做定制家具的，把"免費設(shè)計"的入口從二級頁面挪到導(dǎo)航欄，線上訂單直接翻倍。

五、維護比建設(shè)更重要

很多企業(yè)把網(wǎng)站當(dāng)商品房，覺得建好就能一勞永逸。實際上它更像私家花園，得定期修剪維護。上周看個傳統(tǒng)制造企業(yè)的網(wǎng)站，證書展示區(qū)還貼著2015年的ISO認證，這種細節(jié)特別敗好感。

建議安排專人每月做這些事：更新兩篇行業(yè)相關(guān)文章、檢查所有鏈接是否存活、看看后臺數(shù)據(jù)哪些頁面最受歡迎。有個做農(nóng)產(chǎn)品電商的客戶，通過分析用戶停留時間，發(fā)現(xiàn)大家特別關(guān)注冷鏈配送環(huán)節(jié)，于是單獨做了個運輸流程視頻，轉(zhuǎn)化率立馬提升20%。

說到底，企業(yè)網(wǎng)站早就不只是"網(wǎng)絡(luò)名片"了。它既是銷售員，又是客服，還是品牌宣講官。那些覺得"有個網(wǎng)站就行"的企業(yè)，就像穿著睡衣參加商務(wù)談判——不是說絕對不行，但肯定談不到好價錢。

（寫完突然想起那家咖啡館，回頭發(fā)現(xiàn)他們終于上線了官網(wǎng)，首頁大圖居然是杯拉花糊了的咖啡...這大概就是典型的"有了網(wǎng)站但沒完全有"吧。）