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數(shù)字化轉(zhuǎn)型第一步:你的企業(yè)真的需要一個好網(wǎng)站嗎?
時間:2025-05-08 09:00:02
說真的,現(xiàn)在還有老板覺得企業(yè)網(wǎng)站就是個"網(wǎng)上名片"嗎?我前陣子遇到個做家具批發(fā)的客戶,張嘴就是"我們主要靠線下展會,網(wǎng)站隨便弄個模板就行"。結(jié)果呢?半年后灰溜溜找回來重做——競爭對手靠線上詢盤多接了30%訂單。這事兒特別典型,今天咱們就掰開揉碎聊聊,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)到底該怎么搞。
十年前可能真是放個公司簡介、產(chǎn)品圖就完事。但現(xiàn)在?得了吧!客戶從搜索引擎摸過來那刻起,你的網(wǎng)站就是24小時營業(yè)的銷售、客服、品牌展廳三合一。有個做工業(yè)零部件的朋友,原來網(wǎng)站土得掉渣,改版后加了實(shí)時報(bào)價(jià)系統(tǒng)和3D產(chǎn)品展示,海外訂單直接翻倍。
重點(diǎn)來了: - 移動端體驗(yàn)要命:去年幫人看數(shù)據(jù),58%的跳出率只因手機(jī)端加載慢 - 內(nèi)容得會說話:見過太多把宣傳冊直接搬上網(wǎng)的,密密麻麻字誰看啊 - 動線設(shè)計(jì)有講究:從首屏到留資按鈕,別讓客戶找得冒火
剛開始做這行時,我也犯過傻。給餐飲客戶搞了個炫酷的FLASH首頁,結(jié)果老板哭訴:"顧客連菜單都打不開!"現(xiàn)在想想,有些錯誤真是血淚教訓(xùn):
1. 盲目追求高大上:動畫特效堆滿屏,加載速度堪比蝸牛 2. 忽視SEO基礎(chǔ):漂亮是漂亮了,搜索引擎壓根搜不到 3. 后臺反人類:內(nèi)容更新要寫代碼?趁早換系統(tǒng)吧
有個做服裝批發(fā)的案例特別逗。花大價(jià)錢做了國際大牌風(fēng)的網(wǎng)站,后來發(fā)現(xiàn)客戶最常搜的是"XX面料會不會起球"這種問題,趕緊加了問答板塊,轉(zhuǎn)化率蹭蹭漲。
別一聽定制開發(fā)就腿軟!根據(jù)業(yè)務(wù)階段選方案才聰明:
- 初創(chuàng)企業(yè):先用SaaS工具(比如某匠、某贊),5000塊能搞定基礎(chǔ)版 - 成長階段:挑開源系統(tǒng)二次開發(fā),注意留好擴(kuò)展接口 - 成熟企業(yè):該花的錢別省,定制后臺能省下每年20%運(yùn)維成本
我有個客戶更絕——把官網(wǎng)做成行業(yè)知識庫,現(xiàn)在自然流量占比60%,比投競價(jià)廣告劃算多了。
說個扎心的事實(shí):至少70%的企業(yè)網(wǎng)站從上線起就死了。為啥?缺運(yùn)營??!見過最離譜的,網(wǎng)站留的電話號碼都注銷兩年了還在用。
幾個救命錦囊: 1. 內(nèi)容要更:產(chǎn)品迭代了網(wǎng)站還掛著老參數(shù)?找死 2. 數(shù)據(jù)要盯:哪個頁面跳出率高?哪些詞帶來轉(zhuǎn)化? 3. 小步快跑:每季度做次AB測試,按鈕顏色都能影響5%轉(zhuǎn)化
上次去義烏,有個賣紐扣的老板讓我印象深刻。人家每天往網(wǎng)站上傳新款實(shí)拍視頻,現(xiàn)在60%訂單來自直播導(dǎo)流到網(wǎng)站的客戶。瞧瞧這玩法!
建設(shè)網(wǎng)站就像開實(shí)體店,地段(搜索引擎排名)、裝修(視覺設(shè)計(jì))、貨架擺放(信息架構(gòu))樣樣重要。但最關(guān)鍵的還是——你得持續(xù)往店里進(jìn)貨(內(nèi)容更新)、培訓(xùn)店員(客服系統(tǒng))、做促銷活動(營銷策劃)。
下次再有人跟你說"做個簡單網(wǎng)站就行",不妨把這話甩過去:"您開線下店會隨便租個毛坯房就營業(yè)嗎?"數(shù)字時代的門面,值得多花點(diǎn)心思。
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