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說(shuō)實(shí)話，我見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)把官網(wǎng)建設(shè)當(dāng)成"應(yīng)付差事"了。隨便找個(gè)模板套一套，放幾張產(chǎn)品圖，留個(gè)聯(lián)系方式就完事兒。這哪叫企業(yè)網(wǎng)站啊，簡(jiǎn)直就是個(gè)"電子名片"，連門(mén)面都算不上！

網(wǎng)站不是擺設(shè)，而是生意入口

記得去年幫朋友看他的工廠網(wǎng)站，差點(diǎn)沒(méi)把我氣笑。首頁(yè)大圖居然還是2015年拍的，產(chǎn)品分類(lèi)亂得像迷宮，最絕的是"聯(lián)系我們"頁(yè)面留的郵箱后綴還是個(gè)人QQ郵箱。我直接問(wèn)他："你這樣客戶怎么敢下單？"他倒好，還振振有詞："我們主要靠線下渠道，網(wǎng)站就是個(gè)擺設(shè)嘛。"

哎，這種想法太要命了！現(xiàn)在連賣(mài)煎餅的大媽都知道搞個(gè)小程序，企業(yè)網(wǎng)站反而成了最不被重視的環(huán)節(jié)。其實(shí)官網(wǎng)就像實(shí)體店鋪的櫥窗，客戶第一眼就能判斷你的專(zhuān)業(yè)程度。我做過(guò)統(tǒng)計(jì)，超過(guò)70%的客戶會(huì)先上網(wǎng)查企業(yè)背景，再?zèng)Q定是否進(jìn)一步接觸。

好網(wǎng)站的三大"潛規(guī)則"

什么樣的企業(yè)網(wǎng)站才算合格？根據(jù)我這些年觀察，至少要滿足三個(gè)基本條件：

1. 加載速度要快 現(xiàn)在的用戶耐心比金魚(yú)還短，3秒打不開(kāi)就直接關(guān)頁(yè)面。有個(gè)做外貿(mào)的朋友就因?yàn)榫W(wǎng)站服務(wù)器在國(guó)外，國(guó)內(nèi)打開(kāi)慢如蝸牛，白白丟了好幾單生意。

2. 移動(dòng)端必須適配 說(shuō)出來(lái)你可能不信，到現(xiàn)在還有企業(yè)網(wǎng)站用Flash！更離譜的是在手機(jī)上顯示錯(cuò)位，要左右滑動(dòng)才能看完一行字。這種體驗(yàn)，客戶不跑才怪。

3. 內(nèi)容要活起來(lái) 最怕看到那種"最新動(dòng)態(tài)"欄目里，最新一條還是兩年前的。網(wǎng)站內(nèi)容不更新，就像超市貨架上擺著過(guò)期食品，誰(shuí)還敢買(mǎi)？

那些年我踩過(guò)的坑

剛開(kāi)始做網(wǎng)站時(shí)，我也犯過(guò)不少錯(cuò)誤。最慘痛的一次是貪便宜找了個(gè)報(bào)價(jià)特別低的建站團(tuán)隊(duì)，結(jié)果做出來(lái)的網(wǎng)站后臺(tái)復(fù)雜得跟航天飛機(jī)操控臺(tái)似的，連上傳張圖片都要折騰半小時(shí)。后來(lái)才明白，建網(wǎng)站不能光看價(jià)格，關(guān)鍵要看是否適合企業(yè)實(shí)際需求。

還有一次更搞笑，客戶非要首頁(yè)放個(gè)自動(dòng)播放的背景音樂(lè)，說(shuō)是"高大上"。結(jié)果你猜怎么著？第一個(gè)被嚇跑的就是他們最重要的投資人，人家正在開(kāi)會(huì)時(shí)點(diǎn)開(kāi)網(wǎng)站，突然響起《最炫民族風(fēng)》...

實(shí)用建議：從這幾點(diǎn)著手

如果你正準(zhǔn)備建站或改版，不妨聽(tīng)聽(tīng)我的建議：

- 先想清楚目標(biāo) 是展示形象？獲取詢盤(pán)？還是直接銷(xiāo)售？不同目標(biāo)決定不同的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)。就像開(kāi)餐廳，快餐店和米其林的裝修能一樣嗎？

- 內(nèi)容策劃很重要 別把官網(wǎng)當(dāng)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)來(lái)寫(xiě)。多想想客戶關(guān)心什么，痛點(diǎn)在哪里。有個(gè)做機(jī)械的朋友，在網(wǎng)站加了"常見(jiàn)故障解決方案"欄目，詢盤(pán)量直接翻倍。

- SEO別忽視 再漂亮的網(wǎng)站，搜不到也是白搭?；A(chǔ)優(yōu)化比如關(guān)鍵詞布局、alt標(biāo)簽這些，其實(shí)花不了多少錢(qián)，但效果立竿見(jiàn)影。

- 數(shù)據(jù)分析要跟上 裝了統(tǒng)計(jì)工具才知道，原來(lái)客戶最常點(diǎn)擊的是"案例展示"而不是"公司簡(jiǎn)介"，這才調(diào)整了首頁(yè)布局。沒(méi)有數(shù)據(jù)支撐的決策都是拍腦袋。

未來(lái)趨勢(shì)：網(wǎng)站也要"智能"化

最近幫幾個(gè)客戶做網(wǎng)站升級(jí)，明顯感覺(jué)到單純展示型網(wǎng)站已經(jīng)不夠用了。現(xiàn)在流行的是：

- 智能客服隨時(shí)響應(yīng) - 個(gè)性化內(nèi)容推薦 - 一鍵接入線上會(huì)議 - 甚至AR看廠功能

有個(gè)做家具的客戶，在網(wǎng)站加了"在線試擺"功能，客戶上傳房間照片就能看到家具擺放效果，轉(zhuǎn)化率提高了40%！

寫(xiě)在最后

說(shuō)到底，企業(yè)網(wǎng)站早就不再是"有總比沒(méi)有強(qiáng)"的附屬品了。它既是品牌形象的展示窗口，更是商業(yè)轉(zhuǎn)化的核心樞紐。與其每年花大價(jià)錢(qián)投廣告，不如先把自家官網(wǎng)這個(gè)"數(shù)字門(mén)面"收拾利索。

記住，在這個(gè)人人都在線的時(shí)代，你的網(wǎng)站可能就是客戶認(rèn)識(shí)你的第一個(gè)——也可能是最后一個(gè)機(jī)會(huì)。千萬(wàn)別讓一個(gè)糟糕的官網(wǎng)，成為阻礙企業(yè)發(fā)展的絆腳石。