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前些天遇到個(gè)老同學(xué)，他剛創(chuàng)業(yè)做外貿(mào)，上來(lái)就問(wèn)我："你說(shuō)現(xiàn)在這年頭，沒(méi)個(gè)網(wǎng)站是不是就跟沒(méi)穿衣服逛街似的？"這話(huà)糙理不糙。想想也是，現(xiàn)在客戶(hù)談合作前，十個(gè)有九個(gè)會(huì)先掏出手機(jī)搜搜你公司。要是連個(gè)正經(jīng)網(wǎng)站都找不到，那可真是輸在起跑線(xiàn)上了。

一、網(wǎng)站早就不只是"電子名片"了

記得十年前幫親戚做網(wǎng)站，那會(huì)兒大家對(duì)網(wǎng)站的理解還停留在"有個(gè)頁(yè)面能展示聯(lián)系方式就行"?，F(xiàn)在可不一樣了，前兩天去家面館吃飯，老板都指著墻上的二維碼跟我說(shuō)："掃碼能看菜單、能預(yù)約、還能積分換鹵蛋！"你看，連街邊小店都把網(wǎng)站玩出花了。

現(xiàn)代企業(yè)網(wǎng)站至少要干三件事：講故事（品牌形象）、接生意（轉(zhuǎn)化入口）、省人力（自動(dòng)化服務(wù)）。有個(gè)做工藝品的朋友，去年把作品集搬到網(wǎng)站上，配上3D展示功能，結(jié)果海外訂單直接翻倍——這要放在以前，光寄樣品冊(cè)的運(yùn)費(fèi)就夠他肉疼半年。

二、建站路上的那些"坑"

說(shuō)到這兒你可能要問(wèn)："那趕緊建一個(gè)不就完了？"別急，我見(jiàn)過(guò)太多人在這事上栽跟頭。有個(gè)客戶(hù)花大價(jià)錢(qián)做了炫酷的動(dòng)畫(huà)首頁(yè)，結(jié)果加載要8秒，客戶(hù)早跑光了。還有位老板非要照搬競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站，最后做得四不像，連自家業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)都埋沒(méi)了。

常見(jiàn)的誤區(qū)包括： - 盲目追求"高大上"，實(shí)際用戶(hù)根本用不上那些復(fù)雜功能 - 把建站當(dāng)一次性消費(fèi)，結(jié)果三年不更新變成"網(wǎng)絡(luò)廢墟" - 在視覺(jué)設(shè)計(jì)和用戶(hù)體驗(yàn)之間本末倒置（說(shuō)真的，再好看的網(wǎng)站要是找不到聯(lián)系電話(huà)也是白搭）

三、中小企業(yè)的"聰明建站法"

其實(shí)現(xiàn)在建站早就不像以前那么燒錢(qián)了。我建議可以分三步走：

1. 先搭骨架再化妝 就像裝修房子得先規(guī)劃動(dòng)線(xiàn)，網(wǎng)站得先理清核心功能。有個(gè)做有機(jī)食品的客戶(hù)，我們就先幫他梳理出"產(chǎn)地直播+會(huì)員訂購(gòu)+食譜社區(qū)"三個(gè)核心模塊，其他花哨功能統(tǒng)統(tǒng)后置。

2. 移動(dòng)端優(yōu)先 去年有個(gè)數(shù)據(jù)讓我驚掉下巴——超過(guò)70%的訪(fǎng)問(wèn)來(lái)自手機(jī)。但很多企業(yè)網(wǎng)站至今還在用PC端思維做設(shè)計(jì)，手機(jī)打開(kāi)后按鈕小得要用放大鏡點(diǎn)。

3. 內(nèi)容要會(huì)"說(shuō)話(huà)" 見(jiàn)過(guò)太多網(wǎng)站把"關(guān)于我們"寫(xiě)成公司發(fā)展史論文。其實(shí)用戶(hù)更想知道的是："你能解決我什么問(wèn)題？"有個(gè)做工業(yè)配件的廠(chǎng)家，把產(chǎn)品頁(yè)改成了"常見(jiàn)故障解決方案"，詢(xún)盤(pán)量立刻上漲30%。

四、后期維護(hù)比建站更重要

這可能是最容易被忽視的部分。有次我搜本地家政服務(wù)，點(diǎn)進(jìn)某公司網(wǎng)站看到"最新動(dòng)態(tài)"還是三年前的春節(jié)放假通知，這種網(wǎng)站還不如沒(méi)有呢！

建議至少做到： - 每季度更新案例或行業(yè)資訊 - 定期檢查表單提交等核心功能是否正常 - 分析訪(fǎng)問(wèn)數(shù)據(jù)（別笑，真有企業(yè)建站三年沒(méi)看過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)）

最近幫朋友公司做網(wǎng)站診斷，發(fā)現(xiàn)個(gè)有趣現(xiàn)象：他們把"在線(xiàn)咨詢(xún)"按鈕從頁(yè)面右側(cè)移到產(chǎn)品圖片下方后，客服接待量直接翻番。你看，有時(shí)候改變就這么簡(jiǎn)單。

說(shuō)到底，企業(yè)建站就像開(kāi)實(shí)體店要選對(duì)地段、裝修和貨架擺放。不同的是，互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)"商圈"24小時(shí)營(yíng)業(yè)，而且你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能就在隔壁。要不要認(rèn)真對(duì)待這個(gè)"數(shù)字門(mén)面"，答案應(yīng)該很明顯了吧？