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說(shuō)真的，最近幫幾個(gè)朋友看他們的企業(yè)網(wǎng)站，差點(diǎn)沒(méi)把我氣笑。有的網(wǎng)站打開(kāi)速度慢得像蝸牛爬，有的設(shè)計(jì)土得像是穿越回了2003年，更夸張的是有個(gè)做高端定制家具的，官網(wǎng)照片居然是用手機(jī)隨便拍的——這哪是展示品牌形象啊，簡(jiǎn)直是在自黑！

企業(yè)官網(wǎng)不是可有可無(wú)的"電子名片"

很多人到現(xiàn)在還覺(jué)得，企業(yè)網(wǎng)站就是個(gè)擺設(shè)。"反正客戶(hù)都是微信聯(lián)系的，網(wǎng)站隨便搞搞就行"，這種想法簡(jiǎn)直大錯(cuò)特錯(cuò)。你知道嗎？現(xiàn)在超過(guò)70%的客戶(hù)在聯(lián)系企業(yè)前，都會(huì)先上網(wǎng)查資料。你的官網(wǎng)就是24小時(shí)在線(xiàn)的銷(xiāo)售代表，它要是表現(xiàn)不好，分分鐘就把潛在客戶(hù)趕跑了。

記得去年有個(gè)做食品批發(fā)的客戶(hù)跟我抱怨，說(shuō)線(xiàn)上咨詢(xún)量越來(lái)越少。我一看他的網(wǎng)站，產(chǎn)品分類(lèi)亂七八糟，最新產(chǎn)品信息還是兩年前的。更絕的是聯(lián)系方式藏在網(wǎng)頁(yè)最底下，要用放大鏡才能找到。這種網(wǎng)站，能帶來(lái)生意才怪呢！

好網(wǎng)站的三大黃金標(biāo)準(zhǔn)

首先說(shuō)加載速度?，F(xiàn)在的網(wǎng)民耐心都特別差，3秒打不開(kāi)頁(yè)面，80%的人就直接關(guān)掉了。我測(cè)試過(guò)不少網(wǎng)站，有些光是首頁(yè)就要加載十幾秒——等它打開(kāi)，客戶(hù)早跑去競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里了。

其次是視覺(jué)設(shè)計(jì)。不是說(shuō)非得花大錢(qián)搞特效，但起碼要符合行業(yè)調(diào)性。比如做兒童教育的，整個(gè)黑白灰的"性冷淡風(fēng)"；或者搞金融服務(wù)的，用一堆熒光色，這不是自己給自己挖坑嗎？

最重要的是內(nèi)容架構(gòu)。很多企業(yè)特別喜歡在首頁(yè)堆砌信息，恨不得把公司從創(chuàng)立至今的所有光輝歷史都塞進(jìn)去。其實(shí)用戶(hù)最關(guān)心的是：你是做什么的？能解決什么問(wèn)題？怎么聯(lián)系你？這三個(gè)問(wèn)題5秒內(nèi)找不到答案，這個(gè)頁(yè)面就失敗了。

移動(dòng)端體驗(yàn)是生死線(xiàn)

現(xiàn)在用手機(jī)上網(wǎng)的人已經(jīng)占到80%以上了，但很多企業(yè)的網(wǎng)站還停留在PC時(shí)代。上個(gè)月我去參加一個(gè)行業(yè)展會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)想用手機(jī)查某家參展商的詳細(xì)資料，結(jié)果那個(gè)網(wǎng)站在手機(jī)上顯示完全錯(cuò)位，點(diǎn)哪個(gè)按鈕都沒(méi)反應(yīng)——這種體驗(yàn)，你說(shuō)客戶(hù)會(huì)怎么想？

移動(dòng)端適配不是簡(jiǎn)單地縮小尺寸就完事了。要重新設(shè)計(jì)交互流程，按鈕大小要適合手指點(diǎn)擊，表單要簡(jiǎn)化填寫(xiě)步驟。說(shuō)個(gè)真實(shí)的案例：有家餐廳優(yōu)化了手機(jī)端訂座功能后，線(xiàn)上訂單直接漲了3倍，這就是移動(dòng)體驗(yàn)的力量。

內(nèi)容要會(huì)"說(shuō)話(huà)"

很多企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容寫(xiě)得跟政府工作報(bào)告似的，全是"我司成立于某年某月""擁有多少項(xiàng)專(zhuān)利"，用戶(hù)看了根本無(wú)感。好的網(wǎng)站內(nèi)容要說(shuō)人話(huà)，要講用戶(hù)聽(tīng)得懂的故事。

比如同樣是介紹產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，與其說(shuō)"采用先進(jìn)納米技術(shù)"，不如說(shuō)"夏天穿也不悶熱"；與其說(shuō)"服務(wù)體系完善"，不如說(shuō)"24小時(shí)在線(xiàn)客服，3分鐘必回復(fù)"。記住，用戶(hù)不關(guān)心你的技術(shù)參數(shù)，只關(guān)心你能幫他解決什么問(wèn)題。

持續(xù)運(yùn)營(yíng)才是王道

建網(wǎng)站不是一錘子買(mǎi)賣(mài)。我見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)花大價(jià)錢(qián)建好網(wǎng)站，然后扔在那兒三年不更新。產(chǎn)品更新了不放上去，成功案例還是五年前的，新聞動(dòng)態(tài)最新一條停留在2019年——這樣的網(wǎng)站不如沒(méi)有。

建議至少每個(gè)月更新一次內(nèi)容，每季度檢查一次技術(shù)指標(biāo)。網(wǎng)站就跟養(yǎng)花一樣，要經(jīng)常澆水施肥才能活得好。有個(gè)做工業(yè)品的朋友，堅(jiān)持每周在網(wǎng)站更新行業(yè)干貨，半年后咨詢(xún)量翻了一番，這就是持續(xù)運(yùn)營(yíng)的魔力。

小預(yù)算也能做出好網(wǎng)站

可能有人要說(shuō)了："我們小公司哪有錢(qián)搞這些？"其實(shí)現(xiàn)在建站成本已經(jīng)低了很多。選擇合適的建站平臺(tái)，幾千塊也能做出像模像樣的網(wǎng)站。關(guān)鍵是要把錢(qián)花在刀刃上：先把核心功能做好，特效動(dòng)畫(huà)這些可以后期再加。

我特別不建議為了省錢(qián)找個(gè)人兼職做，或者讓公司行政人員兼職維護(hù)。專(zhuān)業(yè)的事交給專(zhuān)業(yè)的人做，這筆錢(qián)真的不能省。見(jiàn)過(guò)太多因?yàn)樨澅阋俗詈缶W(wǎng)站做得四不像，反而耽誤生意的案例了。

說(shuō)到底，企業(yè)官網(wǎng)不是面子工程，而是實(shí)實(shí)在在的賺錢(qián)工具。它就像是你企業(yè)的門(mén)面，門(mén)面破破爛爛的，客人怎么會(huì)愿意進(jìn)門(mén)呢？趁著現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái)，趕緊把你的網(wǎng)站升級(jí)一下吧，這可能是今年最劃算的一筆投資了。