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說實(shí)話，每次看到那些十年沒更新的企業(yè)網(wǎng)站，我都忍不住想問問老板們：你們是打算把網(wǎng)站當(dāng)傳家寶嗎？頁(yè)面設(shè)計(jì)還停留在XP時(shí)代，產(chǎn)品圖片模糊得像打了馬賽克，最要命的是在手機(jī)上打開直接亂碼——這哪是門面啊，簡(jiǎn)直是在勸退客戶。

為什么說企業(yè)網(wǎng)站是"數(shù)字門面"

記得去年幫朋友看一個(gè)建材商的網(wǎng)站。好家伙，首頁(yè)輪播圖還在用Flash（現(xiàn)在99%的瀏覽器早就不支持了），聯(lián)系方式藏在三級(jí)頁(yè)面最底部，產(chǎn)品分類里居然有"其他"這種萬(wàn)能抽屜。朋友說他們每年展會(huì)能接幾十單，但網(wǎng)站詢盤半年不到5個(gè)。你看，線下熱火朝天，線上門可羅雀，這不就是典型的"數(shù)字瘸腿"嗎？

現(xiàn)在客戶可精明了。想采購(gòu)先上網(wǎng)搜，看到你家網(wǎng)站像上世紀(jì)產(chǎn)物，扭頭就找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。有數(shù)據(jù)顯示，用戶3秒內(nèi)就能判斷網(wǎng)站可信度。那些加載慢、排版亂、信息舊的頁(yè)面，分分鐘讓潛在客戶點(diǎn)關(guān)閉按鈕。

現(xiàn)代企業(yè)網(wǎng)站必備的三大件

1. 移動(dòng)端適配不是選擇題

上周用手機(jī)查餐廳，遇到個(gè)神奇網(wǎng)站：字小得要用放大鏡，點(diǎn)擊按鈕總誤觸，最后氣得直接換店?，F(xiàn)在移動(dòng)流量占比超60%，你的網(wǎng)站要是還只適配電腦端，等于主動(dòng)放棄大半客源。

響應(yīng)式設(shè)計(jì)早該是標(biāo)配了。圖片能自動(dòng)縮放，菜單會(huì)變身"漢堡圖標(biāo)"，表格數(shù)據(jù)可以橫向滑動(dòng)——這些基礎(chǔ)體驗(yàn)都做不好，談什么轉(zhuǎn)化率？

2. 內(nèi)容要像便利店貨架

見過最離譜的案例：某廠家把200款產(chǎn)品塞在一個(gè)頁(yè)面，還全是專業(yè)參數(shù)。普通買家誰(shuí)看得懂"φ32×5mm304不銹鋼管"代表什么？好網(wǎng)站應(yīng)該像7-11，分類清晰，重點(diǎn)突出。

我的經(jīng)驗(yàn)法則是： - 首屏放核心業(yè)務(wù)+聯(lián)系方式 - 產(chǎn)品頁(yè)配場(chǎng)景圖+通俗說明 - 案例展示要有前后對(duì)比 - 常見問題單獨(dú)歸類

3. 后臺(tái)得比傻瓜相機(jī)還簡(jiǎn)單

給某餐飲店做網(wǎng)站時(shí)，老板死活不愿更新菜品。原來舊系統(tǒng)改張圖片要FTP上傳，還得手動(dòng)改代碼?，F(xiàn)在主流CMS系統(tǒng)，拖拽就能排版，手機(jī)也能更新內(nèi)容。要是員工培訓(xùn)半小時(shí)還不會(huì)用，這系統(tǒng)就該淘汰了。

那些年我們踩過的坑

過度設(shè)計(jì)反成累贅

曾有個(gè)客戶非要首頁(yè)加3D旋轉(zhuǎn)展廳，結(jié)果加載要18秒。炫酷嗎？酷。有用嗎？用戶早跑了?，F(xiàn)在流行極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)，重點(diǎn)信息要像高速公路指示牌一樣一目了然。

SEO不是玄學(xué)

認(rèn)識(shí)個(gè)老板花大錢做"百度快排"，結(jié)果關(guān)鍵詞堆砌得不像人話。其實(shí)做好這幾點(diǎn)就贏過80%對(duì)手： - 每個(gè)頁(yè)面有獨(dú)立標(biāo)題描述 - 圖片加alt標(biāo)簽 - 保持內(nèi)容持續(xù)更新 - 多生產(chǎn)行業(yè)相關(guān)干貨

安全防護(hù)不能省

去年某企業(yè)網(wǎng)站被掛黑鏈，百度搜品牌名居然顯示賭博廣告。基礎(chǔ)防護(hù)包括：定期備份、SSL證書、驗(yàn)證碼防護(hù)，這些就像給網(wǎng)站買醫(yī)保，平時(shí)覺得浪費(fèi)錢，出事時(shí)能救命。

未來三年值得關(guān)注的趨勢(shì)

最近幫客戶選網(wǎng)站系統(tǒng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，AI應(yīng)用開始普及了。比如： - 智能客服能處理70%常見咨詢 - 算法自動(dòng)推薦相關(guān)內(nèi)容 - 語(yǔ)音搜索優(yōu)化逐漸重要

還有個(gè)有趣現(xiàn)象：視頻化內(nèi)容比重越來越高。某機(jī)械廠把產(chǎn)品操作拍成30秒短視頻，詢盤量直接翻倍。畢竟看視頻比讀說明書直觀多了。

寫在最后

做了十幾年互聯(lián)網(wǎng)，我發(fā)現(xiàn)企業(yè)對(duì)待網(wǎng)站的態(tài)度分三種： 1. 當(dāng)電子名片，建完就忘 2. 視作銷售員，持續(xù)優(yōu)化 3. 看作數(shù)字資產(chǎn)，深度運(yùn)營(yíng)

第一種遲早被市場(chǎng)淘汰。現(xiàn)在連煎餅攤都有小程序了，你的企業(yè)網(wǎng)站，真的該升級(jí)了。