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說(shuō)實(shí)話(huà)，這些年幫不少朋友看過(guò)他們的企業(yè)網(wǎng)站，有的做得確實(shí)不錯(cuò)，但更多時(shí)候我打開(kāi)鏈接的第一反應(yīng)是："這真的是2023年的網(wǎng)站嗎？"就像上周幫做建材生意的老張看他的官網(wǎng)，首頁(yè)那個(gè)會(huì)跟著鼠標(biāo)跑的flash動(dòng)畫(huà)差點(diǎn)讓我以為穿越回了2008年。

為什么你的官網(wǎng)總在拖后腿？

很多老板覺(jué)得網(wǎng)站就是個(gè)"網(wǎng)上名片"，隨便搞搞就行?？蓜e這么想！現(xiàn)在客戶(hù)第一次接觸你的企業(yè)，十有八九是通過(guò)官網(wǎng)。你想想，要是線(xiàn)下門(mén)店破破爛爛的，客人會(huì)怎么想？網(wǎng)上也是這個(gè)理兒。

我見(jiàn)過(guò)最夸張的一個(gè)案例，某家做高端定制家具的，線(xiàn)下展廳裝修得跟藝術(shù)館似的，結(jié)果官網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)去，產(chǎn)品圖片都是手機(jī)隨手拍的，連白平衡都沒(méi)調(diào)。這就像穿著西裝打著領(lǐng)帶，腳上卻踩著拖鞋見(jiàn)客戶(hù)，違和感爆棚??！

建站三大誤區(qū)，你中了幾個(gè)？

第一個(gè)坑就是"貪多求全"。有些企業(yè)恨不得把公司發(fā)展史、員工團(tuán)建照片、老板獲獎(jiǎng)感言全塞首頁(yè)。拜托，用戶(hù)是來(lái)找解決方案的，不是來(lái)看企業(yè)年鑒的！記得有個(gè)做工業(yè)設(shè)備的朋友，硬是把20頁(yè)的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)直接搬上網(wǎng)，結(jié)果跳出率高得嚇人。

第二個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題是"閉門(mén)造車(chē)"。市場(chǎng)部自己拍腦袋決定網(wǎng)站風(fēng)格，完全沒(méi)考慮用戶(hù)使用場(chǎng)景。比如有些B2B網(wǎng)站做得花里胡哨，關(guān)鍵的技術(shù)參數(shù)卻藏得深不見(jiàn)底。采購(gòu)經(jīng)理們找資料找到懷疑人生，最后直接打電話(huà)問(wèn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手去了。

第三個(gè)要命的是"重設(shè)計(jì)輕內(nèi)容"。華麗的進(jìn)場(chǎng)動(dòng)畫(huà)確實(shí)抓眼球，但要是加載超過(guò)3秒，60%的用戶(hù)就直接拜拜了。更別說(shuō)那些為了"高大上"硬拗的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，客戶(hù)看得云里霧里的，轉(zhuǎn)化率能高才怪。

好網(wǎng)站到底長(zhǎng)什么樣？

說(shuō)個(gè)讓我眼前一亮的案例。去年接觸過(guò)一家做環(huán)保材料的，他們的網(wǎng)站就特別聰明。首頁(yè)最顯眼的位置是個(gè)計(jì)算器，客戶(hù)輸入廠(chǎng)房面積，直接算出用他們家材料能省多少電費(fèi)。簡(jiǎn)單粗暴，但特別管用，據(jù)說(shuō)詢(xún)盤(pán)量翻了3倍。

其實(shí)好的企業(yè)網(wǎng)站要像便利店——該有的東西一眼就能找到，不需要的絕對(duì)不擋道。重點(diǎn)突出三個(gè)要素：你是誰(shuí)（核心優(yōu)勢(shì)）、你能解決什么問(wèn)題（價(jià)值主張）、怎么聯(lián)系你（轉(zhuǎn)化入口）。其他的都是錦上添花。

移動(dòng)端體驗(yàn)別掉鏈子

現(xiàn)在超過(guò)70%的訪(fǎng)問(wèn)都來(lái)自手機(jī)，但很多企業(yè)的移動(dòng)端體驗(yàn)簡(jiǎn)直災(zāi)難。上次在出租車(chē)上想查個(gè)供應(yīng)商資質(zhì)，點(diǎn)開(kāi)網(wǎng)站要不斷放大縮小才能看清文字，最后氣得直接關(guān)了。這種體驗(yàn)，等于把客戶(hù)往競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里推?。?/p>

說(shuō)到這個(gè)，不得不提響應(yīng)式設(shè)計(jì)。簡(jiǎn)單說(shuō)就是網(wǎng)站能自動(dòng)適應(yīng)不同設(shè)備屏幕，就像變形金剛一樣。雖然成本會(huì)高一些，但想想現(xiàn)在人人手機(jī)不離手的現(xiàn)狀，這筆錢(qián)真的不能省。

內(nèi)容要會(huì)"說(shuō)話(huà)"

最讓我頭疼的是看到企業(yè)網(wǎng)站滿(mǎn)屏的"專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注""引領(lǐng)行業(yè)"。這些套話(huà)說(shuō)了等于沒(méi)說(shuō)！好的文案要像跟客戶(hù)面對(duì)面聊天，直擊痛點(diǎn)。比如"解決您車(chē)間粉塵超標(biāo)問(wèn)題"就比"提供優(yōu)質(zhì)除塵方案"有力得多。

建議把公司宣傳冊(cè)上的話(huà)都扔了，換成客戶(hù)真正關(guān)心的：能省多少錢(qián)？能提高多少效率？有什么成功案例？有個(gè)做自動(dòng)化設(shè)備的客戶(hù)，把"節(jié)電30%"的數(shù)據(jù)做成動(dòng)態(tài)圖表放在首頁(yè)，效果出奇地好。

更新維護(hù)別偷懶

見(jiàn)過(guò)太多"僵尸網(wǎng)站"了，新聞還是三年前的，產(chǎn)品目錄缺東少西。這就像開(kāi)店卻從來(lái)不打掃衛(wèi)生，客戶(hù)看了心里直打鼓：這家公司是不是快倒閉了？

其實(shí)維護(hù)沒(méi)那么難。哪怕每周就更新一篇行業(yè)小知識(shí)，或者發(fā)個(gè)新品速遞，至少讓客戶(hù)知道你們還在正常運(yùn)營(yíng)。要是實(shí)在沒(méi)精力，找個(gè)靠譜的代運(yùn)營(yíng)也行，這筆錢(qián)花得值。

最后說(shuō)點(diǎn)掏心窩的

做了這么多年企業(yè)服務(wù)，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站建設(shè)最怕的就是"將就"。要么不做，要做就做到80分以上。畢竟在這個(gè)連買(mǎi)菜都能掃碼的年代，官網(wǎng)就是企業(yè)的數(shù)字門(mén)面。門(mén)面破舊點(diǎn)還能說(shuō)是"復(fù)古風(fēng)"，但要是連門(mén)都找不著，那可就真沒(méi)戲了。

記住啊，好的網(wǎng)站不一定要多炫酷，但一定要讓目標(biāo)客戶(hù)用著順手、看著順心。就像相親時(shí)的第一印象，可能就決定了有沒(méi)有后續(xù)發(fā)展。你說(shuō)是不是這個(gè)理兒？