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前幾天和一位做外貿(mào)的朋友聊天，他抱怨說："明明產(chǎn)品質(zhì)量過硬，價(jià)格也有競爭力，可就是接不到像樣的訂單。"我隨口問了句："你們官網(wǎng)做得怎么樣？"他支支吾吾半天，最后給我看了一個(gè)簡直像穿越回2008年的頁面——Flash動(dòng)畫加載、滿屏彈窗、聯(lián)系方式藏在三級菜單里。

說實(shí)話，這樣的企業(yè)網(wǎng)站現(xiàn)在還挺常見的。很多老板覺得，網(wǎng)站嘛，能打開就行。但你想過沒有？客戶點(diǎn)開你官網(wǎng)的3秒內(nèi)，可能就決定了要不要繼續(xù)談生意。

網(wǎng)站早就不只是"網(wǎng)絡(luò)名片"了

記得十年前，企業(yè)建站確實(shí)就是放個(gè)公司簡介、產(chǎn)品目錄、聯(lián)系方式。但現(xiàn)在？客戶期待的可太多了。

比如上周我想找家靠譜的供應(yīng)商，點(diǎn)開某企業(yè)官網(wǎng)： - 手機(jī)打開直接錯(cuò)位 - 產(chǎn)品圖片模糊得像打了馬賽克 - 最新動(dòng)態(tài)停留在2019年

這種網(wǎng)站給人的第一印象是什么？要么公司快倒閉了，要么根本不在乎線上體驗(yàn)。換位思考下，你會把幾十萬的訂單交給這樣的企業(yè)嗎？

那些年我們踩過的建站坑

說到建站，很多企業(yè)容易犯幾個(gè)致命錯(cuò)誤：

1. 貪便宜找模板套用 市面上幾百塊的模板看著挺美，但用起來就知道——導(dǎo)航邏輯混亂、后臺難用到哭。有個(gè)做家具的朋友圖省事用了模板，結(jié)果客戶根本找不到定制服務(wù)的入口，白白損失了好多高端訂單。

2. 把官網(wǎng)做成產(chǎn)品畫冊 見過最夸張的一個(gè)網(wǎng)站，首頁直接堆了200多個(gè)產(chǎn)品圖。拜托！客戶是來找解決方案的，不是來玩"大家來找茬"的。

3. 完全忽視移動(dòng)端 現(xiàn)在超過60%的訪問來自手機(jī)，但有些網(wǎng)站手機(jī)打開要么字小得像螞蟻，要么按鈕根本點(diǎn)不到。這就像把門店開在深山老林，還抱怨沒客人。

好網(wǎng)站到底該長什么樣？

去年幫朋友改造官網(wǎng)后，他的詢盤量直接翻了三倍?？偨Y(jié)下來，這幾個(gè)要素特別關(guān)鍵：

加載速度要快 現(xiàn)在人的耐心可能比金魚還短。如果3秒打不開，88%的用戶會直接走人。有個(gè)小技巧：把首屏圖片壓縮到200KB以內(nèi)，效果立竿見影。

動(dòng)線設(shè)計(jì)要順 就像商場會把爆款放門口，官網(wǎng)也得讓客戶第一時(shí)間看到核心價(jià)值。我們測試過，把"免費(fèi)樣品申請"按鈕從底部挪到首屏右側(cè)，轉(zhuǎn)化率直接漲了40%。

內(nèi)容要說人話 最怕看到滿屏的"引領(lǐng)行業(yè)""締造卓越"?？蛻粝胫赖氖牵耗隳芙鉀Q什么問題？和別家有什么不同？有個(gè)做機(jī)械的客戶把技術(shù)參數(shù)改成"比同行省電15%"，詢盤質(zhì)量明顯提升。

別被技術(shù)術(shù)語忽悠了

現(xiàn)在建站公司特別喜歡甩概念：響應(yīng)式設(shè)計(jì)、SEO優(yōu)化、CDN加速...聽著高大上，其實(shí)核心就三點(diǎn)： 1. 電腦手機(jī)都能正?？? 2. 搜索引擎找得到你 3. 國外訪問不卡頓

有個(gè)做化工的老板被忽悠買了"企業(yè)級服務(wù)器"，結(jié)果日均訪問量才20多人，純屬浪費(fèi)錢。其實(shí)普通企業(yè)用共享主機(jī)完全夠用，等日均UV過500再升級也不遲。

維護(hù)比建設(shè)更重要

見過最可惜的一個(gè)案例：花大錢做了漂亮官網(wǎng)，結(jié)果兩年不更新。最新產(chǎn)品沒上線，成功案例還是五年前的，博客區(qū)直接長草。這樣的網(wǎng)站還不如不做——至少不會讓客戶覺得你們停滯不前。

建議至少每季度： - 更新產(chǎn)品資料 - 添加新案例 - 發(fā)篇行業(yè)觀察

其實(shí)維護(hù)花不了多少時(shí)間，找個(gè)文員兼職就能做。關(guān)鍵是養(yǎng)成習(xí)慣，就像定期給門店換櫥窗。

最后說點(diǎn)掏心窩的

可能有人覺得："我們主要靠線下關(guān)系，網(wǎng)站無所謂。"但你想過沒有？現(xiàn)在客戶接觸你的第一步，八成是在網(wǎng)上。那個(gè)做外貿(mào)的朋友后來重做了網(wǎng)站，三個(gè)月后就接到了歐洲客戶的視頻會議邀請——對方說正是專業(yè)的官網(wǎng)讓他們放心進(jìn)一步接觸。

網(wǎng)站就像24小時(shí)營業(yè)的線上門店。它不用多炫酷，但必須讓客戶快速找到想要的信息，感受到你們的專業(yè)度。下次如果你聽到"我們再考慮考慮"，不妨先檢查下官網(wǎng)——說不定問題就出在這個(gè)數(shù)字門面上。