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說真的，現(xiàn)在隨便一個(gè)企業(yè)都說要建網(wǎng)站，但90%都是在浪費(fèi)錢。前兩天遇到個(gè)開連鎖餐飲的老板，花了好幾萬(wàn)做的官網(wǎng)，打開一看——嚯，活像個(gè)2008年的古董頁(yè)面，關(guān)鍵連個(gè)在線訂餐的功能都沒有。這不就是典型的"為了建站而建站"嗎？

建網(wǎng)站不是買家具

很多人把企業(yè)官網(wǎng)理解錯(cuò)了。它不是買套沙發(fā)往辦公室一擺就完事的裝飾品。想想看，現(xiàn)在誰(shuí)還靠黃頁(yè)找商家？客戶第一個(gè)動(dòng)作肯定是掏出手機(jī)搜你的官網(wǎng)。這時(shí)候你的網(wǎng)站要是加載慢、排版亂、信息過時(shí)，客戶扭頭就走，連猶豫都不帶猶豫的。

我見過最離譜的是家做高端定制家具的，官網(wǎng)產(chǎn)品圖居然是用手機(jī)隨手拍的，光影效果差不說，還帶著老板的大拇指入鏡。這種細(xì)節(jié)暴擊，直接把"高端"定位打得粉碎。

功能比顏值更重要

別被那些花里胡哨的動(dòng)畫效果騙了。企業(yè)官網(wǎng)最核心的就三點(diǎn)：找得到、看得懂、用得上。去年幫朋友改造他那個(gè)半死不活的機(jī)械配件網(wǎng)站，我們就做了三件事：

1. 把"立即詢價(jià)"按鈕從頁(yè)面底部挪到首屏 2. 在每款產(chǎn)品頁(yè)加了實(shí)時(shí)庫(kù)存顯示 3. 后臺(tái)接了個(gè)自動(dòng)報(bào)價(jià)系統(tǒng)

結(jié)果三個(gè)月后詢盤量直接翻倍。你看，根本不用什么炫酷特效，解決實(shí)際痛點(diǎn)才是王道?，F(xiàn)在很多建站公司就愛吹什么"高端設(shè)計(jì)"，其實(shí)都是模板改改顏色，收你定制化的錢。

移動(dòng)端體驗(yàn)是生死線

上周在地鐵上看到個(gè)有意思的現(xiàn)象：十個(gè)人里有八個(gè)在刷手機(jī)，但沒一個(gè)在看電腦。這提醒我們，現(xiàn)在做網(wǎng)站必須移動(dòng)優(yōu)先。我有次在手機(jī)上打開某建材商的官網(wǎng)，報(bào)價(jià)單要放大到200%才能看清數(shù)字，這種反人類設(shè)計(jì)等于直接把客戶推給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

說到這個(gè)，不得不提加載速度。5秒打不開的頁(yè)面，60%用戶會(huì)選擇離開。有個(gè)做服裝批發(fā)的客戶原來首頁(yè)放了十幾張高清大圖，改版時(shí)我硬是逼著他壓縮到5張以內(nèi)，跳出率立刻降了40%。有時(shí)候做減法比堆料更見效。

內(nèi)容要會(huì)"說話"

太多企業(yè)官網(wǎng)犯的通病：要么滿屏行業(yè)黑話，要么把公司簡(jiǎn)介寫成流水賬。想想用戶是來解決問題的，不是來聽你自嗨的。好的文案要像會(huì)說話的銷售，三句話內(nèi)抓住痛點(diǎn)。

我特別推薦"問題-方案"式的內(nèi)容結(jié)構(gòu)。比如做防水材料的，與其寫"本公司采用先進(jìn)工藝"，不如直接說"屋頂反復(fù)漏水？我們質(zhì)保10年的解決方案"。后者能讓客戶馬上對(duì)號(hào)入座。記住，用戶搜索時(shí)都帶著問題來的，你的內(nèi)容要像精準(zhǔn)對(duì)接的插頭插座。

數(shù)據(jù)追蹤不能少

見過最冤種的操作是花大錢建站，然后連個(gè)統(tǒng)計(jì)代碼都不裝。這就好比開了店不裝監(jiān)控，完全不知道客戶從哪來、看了什么、為什么離開?；A(chǔ)版的Google Analytics設(shè)置半小時(shí)就能搞定，卻能告訴你：

- 哪個(gè)產(chǎn)品頁(yè)面最受歡迎 - 用戶在哪個(gè)環(huán)節(jié)流失 - 哪些關(guān)鍵詞帶來真客戶

有個(gè)做化工原料的客戶，就是通過熱力圖發(fā)現(xiàn)90%訪客都在看"行業(yè)應(yīng)用"板塊，果斷把這部分從二級(jí)菜單提到首頁(yè)導(dǎo)航，三個(gè)月后轉(zhuǎn)化率提升了28%。數(shù)據(jù)不會(huì)說謊，關(guān)鍵你要會(huì)聽。

持續(xù)運(yùn)營(yíng)才是開始

很多老板覺得網(wǎng)站上線就萬(wàn)事大吉，這想法太危險(xiǎn)了。就像買輛車不保養(yǎng)，再好的配置也會(huì)變廢鐵。我給自己客戶都建議做三件事：

1. 每月更新2-3篇行業(yè)相關(guān)文章（別抄襲?。?2. 每季度檢查一次死鏈和加載速度 3. 根據(jù)數(shù)據(jù)每半年做次小優(yōu)化

有個(gè)做實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的客戶堅(jiān)持更了兩年技術(shù)文章，現(xiàn)在60%訂單都來自搜索這些內(nèi)容的精準(zhǔn)客戶。你看，網(wǎng)站不是成本，是能自動(dòng)獲客的生產(chǎn)工具。

說到底，企業(yè)建站不是交差任務(wù)，而是打造24小時(shí)營(yíng)業(yè)的線上門店。下次再有人跟你吹噓什么"高端定制網(wǎng)站"，先問問能不能解決這三個(gè)問題：客戶找得到嗎？看得懂嗎？用得上嗎？如果連這都做不到，再酷炫的設(shè)計(jì)也是皇帝的新衣。記住，好的官網(wǎng)自己會(huì)說話，而且說的都是"買我"這兩個(gè)字。