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你的企業(yè)官網(wǎng),真的在幫倒忙嗎?
時間:2025-04-23 15:00:01
說實(shí)話,我見過太多企業(yè)把官網(wǎng)做成"電子版宣傳冊"了。首頁堆滿企業(yè)簡介、領(lǐng)導(dǎo)致辭、榮譽(yù)墻,找半天連個產(chǎn)品購買入口都找不到。這種網(wǎng)站啊,簡直就是互聯(lián)網(wǎng)時代的"面子工程"——看著挺唬人,實(shí)際屁用沒有。
上周遇到個做家具的老板,拍著桌子跟我說:"我們官網(wǎng)花了八萬!"我打開一看差點(diǎn)笑出聲。首頁輪播圖是十年前流行的flash動畫,產(chǎn)品分類里還寫著"點(diǎn)擊查看詳情",結(jié)果每個鏈接點(diǎn)進(jìn)去都是同一段公司簡介。這錢花的,還不如直接燒了取暖呢。
現(xiàn)在很多企業(yè)建站容易陷入三個坑: 1. 技術(shù)控的狂歡:非得搞什么3D展示、VR體驗(yàn),結(jié)果用戶手機(jī)打開直接卡死 2. 老板的審美秀:把個人喜好強(qiáng)加給設(shè)計(jì)師,最后做出個"土豪金"配"死亡熒光綠"的災(zāi)難 3. 程序員的任性:后臺復(fù)雜得跟航天控制系統(tǒng)似的,普通員工根本不會更新內(nèi)容
記得去年幫朋友改造他們家的烘焙工作室網(wǎng)站。原來就是個靜態(tài)頁面,放著幾張蛋糕照片和地址電話。我們做了三件事: - 把"立即預(yù)訂"按鈕放大三倍 - 在首頁直接嵌入微信客服 - 每周更新"今日特惠"版塊
結(jié)果你猜怎么著?三個月后線上訂單直接翻番。最絕的是,有顧客說:"你們網(wǎng)站看著就想下單,不像別家搞得像要申請銀行貸款似的。"
現(xiàn)在還有人問"要不要做手機(jī)版",我真是服了。去年雙十一,你知道多少成交來自手機(jī)嗎?85%!上周我在地鐵上測試了20家企業(yè)網(wǎng)站,有12家的手機(jī)版要么排版錯亂,要么按鈕小得要用放大鏡點(diǎn)。最夸張的一家,客服電話顯示成"138xxxxxx",想聯(lián)系都得先猜謎語。
很多企業(yè)官網(wǎng)的文字啊,寫得跟政府工作報(bào)告似的。"秉承匠心精神,深耕行業(yè)領(lǐng)域,打造卓越品質(zhì)"...這種話用戶看完除了想打哈欠,還能記住啥?我特別欣賞有家賣茶葉的,產(chǎn)品描述是:"這款紅茶像冬天的暖陽,喝到第三泡會有淡淡的桂圓香"。簡單兩句話,我當(dāng)場就下單了。
總有人神秘兮兮地問:"怎么做能讓百度第一?"其實(shí)說白了就三點(diǎn): 1. 內(nèi)容要對用戶真正有用 2. 保持規(guī)律更新 3. 網(wǎng)站打開速度要快
有個做本地家政的客戶,堅(jiān)持每周發(fā)2篇清潔小技巧。半年后,搜索"北京開荒保潔"居然排到了首頁。比那些天天研究"關(guān)鍵詞密度"的同行強(qiáng)多了。
最讓我頭疼的是某些企業(yè),花大價錢做了網(wǎng)站就撒手不管。裝個統(tǒng)計(jì)工具很難嗎?有家餐廳老板抱怨官網(wǎng)沒效果,我打開后臺一看,流量其實(shí)不錯,但90%的用戶在"菜品展示"頁面就離開了。后來發(fā)現(xiàn)是他們家菜單PDF要下載才能看,客人懶得等直接關(guān)掉了。
說到底啊,企業(yè)網(wǎng)站不是用來孤芳自賞的。它得像個24小時在線的金牌銷售,要會招攬客人,要能說人話,更要懂得怎么促成交易。下次你再看到自家官網(wǎng)時,不妨假裝是個陌生客戶,試試三分鐘內(nèi)能不能完成一筆交易。要是連你自己都用不下去,趁早重做吧!
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