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你的企業(yè)門面,真的撐得起門面嗎?
時間:2025-05-07 12:00:01
說實話,這些年我見過太多企業(yè)網(wǎng)站,簡直能寫一本《網(wǎng)站建設迷惑行為大賞》。有的首頁一打開就是自動播放的PPT音樂,關都關不掉;有的產(chǎn)品分類里,"其他"這個選項底下居然藏著80%的內(nèi)容;更別說那些用Flash做的網(wǎng)站,現(xiàn)在連瀏覽器都不支持了...
很多人覺得,做個網(wǎng)站嘛,不就是放幾張圖片、寫段公司介紹?但你知道嗎?客戶第一次接觸你的企業(yè),十有八九是通過網(wǎng)站。這就好比相親,第一眼看到的是邋里邋遢的打扮,誰還有興趣了解你的內(nèi)涵?
我有個做外貿(mào)的朋友,前年花3000塊找了個"熟人"做網(wǎng)站。結果谷歌根本搜不到,英文版還是用翻譯軟件直譯的,把"五金配件"翻成了"five gold accessories",老外客戶看到都懵了。后來重新做了個專業(yè)網(wǎng)站,訂單量直接翻倍。
說到建站,最常見的誤區(qū)就是:
1. 貪便宜吃大虧 市面上那些幾百塊的模板站,看著挺美,用起來要命。我見過最絕的是某企業(yè)用了免費模板,結果底部自帶"Powered by XXX"的鏈接點進去是...呃...不太正經(jīng)的網(wǎng)站。
2. 領導審美毀所有 設計師最怕聽到"我覺得這個藍色不夠藍",或者"Logo再大點,再大點,再...誒現(xiàn)在好像太大了?"這種需求。專業(yè)的事交給專業(yè)的人做,就像你不會教廚師怎么炒菜對吧?
3. 內(nèi)容十年不更新 點開"最新動態(tài)"欄目,最新的一條是2018年公司組織春游的照片...這種網(wǎng)站不如不做,客戶看了還以為你倒閉了呢!
根據(jù)我這幾年觀察,真正能帶來轉化的企業(yè)網(wǎng)站都有這幾個特點:
第一,快得像閃電 現(xiàn)在人耐心都差,3秒打不開直接關掉。有個數(shù)據(jù)說,網(wǎng)頁加載每慢1秒,轉化率下降7%。這就好比你進餐廳,服務員10分鐘才拿來菜單,誰還吃得下飯?
第二,手機看著不費勁 去年有個客戶跟我說,他們60%的詢盤來自手機端。但他們的網(wǎng)站...在手機上點個按鈕得拿放大鏡看?,F(xiàn)在做網(wǎng)站不優(yōu)先考慮移動端,簡直是在把錢往窗外撒。
第三,找東西像逛超市 好的導航設計應該像超市貨架——飲料區(qū)不會突然出現(xiàn)拖鞋,生鮮區(qū)不會混著賣電視機。有個做機械設備的客戶,把產(chǎn)品按加工精度分了5個等級,客戶找型號比解微積分還難,后來改成按應用場景分類,詢盤量立刻上漲。
去年幫某家傳統(tǒng)制造企業(yè)改版網(wǎng)站,他們老板最初就說:"我們又不做電商,要那么好網(wǎng)站干嘛?"結果改版三個月后,他主動打電話來說:"神奇了,最近總有客戶說是在網(wǎng)上找到我們的..."
其實秘訣很簡單:
1. 把"公司簡介"改成"我們能幫你解決什么問題" 2. 產(chǎn)品頁不要只放參數(shù),多展示應用場景 3. 每個頁面都放上醒目的聯(lián)系方式(但別彈窗?。? 4. 定期更新案例和行業(yè)資訊
現(xiàn)在的企業(yè)網(wǎng)站早就不只是電子版宣傳冊了。它得是24小時在線的銷售員、產(chǎn)品展示廳、客服中心。就像我常跟客戶說的:"你總不會雇個銷售站在門口背公司歷史吧?那為什么網(wǎng)站要這么干?"
下次你打開自家網(wǎng)站時,不妨假裝是個陌生客戶: - 能快速找到想要的信息嗎? - 看完有打電話的沖動嗎? - 用手機訪問體驗怎么樣?
如果答案都是"否"...嗯,是時候考慮升級了。畢竟在這個時代,網(wǎng)站就是企業(yè)的數(shù)字門面。門面破破爛爛的,怎么能指望客戶相信你的產(chǎn)品光鮮亮麗呢?
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