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說(shuō)實(shí)話，這些年見(jiàn)過(guò)太多"僵尸網(wǎng)站"了。就是那種點(diǎn)進(jìn)去就后悔的——首頁(yè)大圖加載要半分鐘，聯(lián)系方式藏得比密室逃脫的線索還深，最新動(dòng)態(tài)停留在三年前...你說(shuō)這種網(wǎng)站，不是給客戶添堵嗎？

網(wǎng)站建設(shè)的三大誤區(qū)

記得去年幫朋友看他的企業(yè)網(wǎng)站，好家伙，整個(gè)首頁(yè)塞滿了"誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)""品質(zhì)保證"這種空話。我當(dāng)場(chǎng)就笑了："你這跟街上發(fā)傳單的有啥區(qū)別？人家還能扔進(jìn)垃圾桶呢！"

第一坑：把官網(wǎng)當(dāng)電子版宣傳冊(cè) 很多老板覺(jué)得網(wǎng)站就是放公司簡(jiǎn)介和產(chǎn)品圖的地方。大錯(cuò)特錯(cuò)！現(xiàn)在用戶早就不吃這套了。你得想想，人家為啥要打開(kāi)你的網(wǎng)站？要么找解決方案，要么比價(jià)，要么查售后。就像我們逛街，誰(shuí)耐煩聽(tīng)店員背說(shuō)明書(shū)啊？

第二坑：追求酷炫忽視實(shí)用 有次看到個(gè)做機(jī)械設(shè)備的網(wǎng)站，首頁(yè)搞了個(gè)3D旋轉(zhuǎn)動(dòng)畫(huà)。結(jié)果我用手機(jī)打開(kāi)，直接卡成PPT。更絕的是，想找型號(hào)參數(shù)得點(diǎn)五層菜單。這種設(shè)計(jì)再炫酷，除了讓工程師想砸鍵盤(pán)還有啥用？

第三坑：建完就扔不管維護(hù) 這就像買(mǎi)了輛跑車(chē)卻從不保養(yǎng)。我見(jiàn)過(guò)最夸張的，網(wǎng)站新聞欄寫(xiě)著"歡迎參加2018年行業(yè)展會(huì)"?？蛻粢豢淳陀X(jué)得：這公司該不會(huì)倒閉了吧？

好網(wǎng)站到底長(zhǎng)什么樣？

上周遇到個(gè)做環(huán)保材料的客戶，他們的網(wǎng)站就很有意思。首頁(yè)最顯眼的位置是個(gè)"材料計(jì)算器"，輸入面積自動(dòng)報(bào)價(jià)。下面直接放著工程案例視頻，點(diǎn)開(kāi)就能看到實(shí)際施工過(guò)程。最絕的是聯(lián)系方式——每個(gè)產(chǎn)品頁(yè)都有個(gè)"急單專線"的浮動(dòng)按鈕。

核心就三點(diǎn)： 1. 讓用戶最快找到想要的東西（別玩捉迷藏） 2. 解決實(shí)際問(wèn)題（計(jì)算器比宣傳語(yǔ)管用100倍） 3. 建立信任感（真實(shí)案例勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)）

中小企業(yè)該怎么玩？

可能你會(huì)說(shuō)："我們預(yù)算有限啊！"其實(shí)現(xiàn)在建站早就不像十年前那么燒錢(qián)了。我有幾個(gè)實(shí)用建議：

1. 先做減法 把公司團(tuán)建照片刪了吧，真沒(méi)人關(guān)心。重點(diǎn)突出客戶最常問(wèn)的三大問(wèn)題，比如"多少錢(qián)""多久交貨""怎么售后"。

2. 移動(dòng)端優(yōu)先 現(xiàn)在60%的訪問(wèn)來(lái)自手機(jī)。測(cè)試方法很簡(jiǎn)單：讓公司最不懂技術(shù)的同事用手機(jī)操作，看他能不能在30秒內(nèi)完成查詢動(dòng)作。

3. 內(nèi)容要"說(shuō)人話" 別寫(xiě)"依托科技創(chuàng)新賦能產(chǎn)業(yè)升級(jí)"這種鬼話。直接說(shuō)"我們的設(shè)備比同行省電30%"，配上電費(fèi)對(duì)比表，效果立竿見(jiàn)影。

最近發(fā)現(xiàn)個(gè)有趣現(xiàn)象：那些總抱怨沒(méi)客戶的小企業(yè)，十個(gè)有九個(gè)網(wǎng)站做得慘不忍睹。而業(yè)務(wù)穩(wěn)定的公司，網(wǎng)站往往看著樸素但極其順手。這難道不能說(shuō)明問(wèn)題嗎？

下次你打開(kāi)自家網(wǎng)站時(shí)，不妨假裝是個(gè)著急的客戶。找聯(lián)系方式要多久？核心優(yōu)勢(shì)是否一目了然？最新動(dòng)態(tài)是不是還停留在疫情前？如果自己都用著憋屈，就別怪客戶轉(zhuǎn)身就走了。

記住，官網(wǎng)不是門(mén)面工程，而是24小時(shí)在線的銷售員。與其花三萬(wàn)做個(gè)華而不實(shí)的"藝術(shù)品"，不如花五千做個(gè)能自動(dòng)成交的"業(yè)務(wù)員"。畢竟在商業(yè)世界，能幫客戶省時(shí)間的網(wǎng)站，才配得上叫"企業(yè)門(mén)戶"啊。