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說實話，我見過太多企業(yè)把官網(wǎng)建設(shè)這事兒想得太簡單了。要么隨便找個模板套一套，要么花大價錢搞個花里胡哨的玩意兒，結(jié)果用戶點進來三秒就想關(guān)掉。你說這錢花得冤不冤？

那些年我們踩過的坑

記得去年幫朋友看他們公司的官網(wǎng)，好家伙，首頁加載要十幾秒。一問才知道，他們覺得"高清大圖才顯檔次"，把每張圖片都弄成十幾兆。這不是本末倒置嗎？用戶連頁面都打不開，再高清的圖給誰看??！

還有更離譜的。某次看到一個做工業(yè)設(shè)備的企業(yè)官網(wǎng)，首頁放了個自動播放的企業(yè)宣傳片，聲音突然就蹦出來了。我當(dāng)時正在開會，手忙腳亂地關(guān)頁面，差點沒把電腦摔了。這種用戶體驗，別說成交了，人家沒把你拉黑就不錯了。

官網(wǎng)到底該長啥樣？

其實吧，企業(yè)官網(wǎng)就像你家的客廳。太寒酸了不行，但也沒必要裝成五星級酒店。關(guān)鍵是要讓來的人覺得舒服、方便、能快速找到想要的東西。

首先說說導(dǎo)航。我見過最夸張的一個網(wǎng)站，導(dǎo)航欄有二十多個選項！這不是考驗用戶的耐心嗎？建議控制在5-7個主要欄目就夠了。就像你去朋友家做客，人家把家里所有東西都堆在客廳讓你翻，你也會覺得特別不自在對吧？

然后是內(nèi)容。很多企業(yè)特別喜歡在首頁堆滿"公司實力""發(fā)展歷程"這些東西。拜托，用戶是來找解決方案的，不是來聽你自夸的。把產(chǎn)品服務(wù)、聯(lián)系方式這些核心信息放在顯眼位置才是正經(jīng)事。

移動端千萬別忽視

現(xiàn)在超過60%的流量都來自手機了，但很多企業(yè)的移動端體驗簡直慘不忍睹。字小得要用放大鏡看，按鈕密集得跟螞蟻窩似的。上周我就遇到一個網(wǎng)站，在手機上要點"聯(lián)系我們"，結(jié)果誤觸了旁邊的廣告，直接跳轉(zhuǎn)到不知名的頁面。這種體驗，客戶不跑才怪！

說到這個，建議大家自己做個小測試：用手機打開自家官網(wǎng)，看看能不能在10秒內(nèi)完成這三個動作——找到想要的產(chǎn)品、看懂產(chǎn)品特點、聯(lián)系上客服。如果做不到，趕緊改吧！

內(nèi)容要"說人話"

我最受不了的就是那種滿屏專業(yè)術(shù)語的官網(wǎng)。動不動就"賦能""閉環(huán)""生態(tài)化反"，看得人一頭霧水。記住啊，官網(wǎng)不是用來秀專業(yè)詞匯量的，是要讓潛在客戶明白你能幫他解決什么問題。

比如同樣是說"設(shè)備維護"，與其寫"提供全生命周期運維解決方案"，不如直接說"設(shè)備出問題？我們24小時上門維修"。多直白，多實在！

更新維護不能停

見過太多企業(yè)官網(wǎng)最后更新時間停留在三年前。產(chǎn)品目錄還是老款，新聞動態(tài)還掛著"喜迎2019"的橫幅。這種網(wǎng)站給人的第一印象就是：這公司是不是倒閉了？

建議至少每季度檢查一次，該下架的產(chǎn)品及時下架，新的案例及時補充。就像實體店鋪要經(jīng)常打掃一樣，線上門面也得定期"大掃除"。

別把SEO不當(dāng)回事

有些老板覺得"酒香不怕巷子深"，網(wǎng)站做好放著就行。醒醒吧，現(xiàn)在都2023年了！你不做優(yōu)化，客戶在搜索引擎里根本找不到你。

有個做家具的朋友跟我抱怨網(wǎng)站沒流量，我一看，所有產(chǎn)品圖片都沒加alt標(biāo)簽，頁面標(biāo)題全是"首頁-公司名稱"。這種基礎(chǔ)錯誤犯得，難怪沒流量。

最后說點掏心窩的話

做企業(yè)官網(wǎng)這事兒吧，真的不能太死板。你看那些做得好的，都有自己的調(diào)性?？梢允菍I(yè)的、活潑的、文藝的，關(guān)鍵是要符合你的品牌氣質(zhì)。

我特別欣賞一家做兒童用品的企業(yè)官網(wǎng)，整體設(shè)計就像本立體童話書，產(chǎn)品介紹都用講故事的方式。用戶一進去就覺得特別親切，轉(zhuǎn)化率能不高嗎？

所以啊，與其跟風(fēng)模仿大企業(yè)的官網(wǎng)，不如好好想想：我的客戶到底需要什么？我能提供什么不一樣的體驗？把這些想明白了，你的線上"門面"才能真正發(fā)揮作用。

記住，官網(wǎng)不是擺設(shè)，而是你最好的線上銷售員。它24小時不休息，隨時準(zhǔn)備接待來自世界各地的潛在客戶。你舍得讓它穿得破破爛爛見人嗎？