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最近幫幾個(gè)創(chuàng)業(yè)的朋友看了他們的官網(wǎng)，說實(shí)話，大多數(shù)都挺讓人失望的。要么是十年前的老古董風(fēng)格，要么就是花里胡哨得讓人找不到重點(diǎn)。更糟心的是，這些網(wǎng)站根本帶不來客戶，純粹就是個(gè)擺設(shè)。

官網(wǎng)不是門面，而是銷售員

很多人把企業(yè)官網(wǎng)想得太簡(jiǎn)單了。覺得有個(gè)"公司簡(jiǎn)介+產(chǎn)品展示+聯(lián)系方式"的三件套就完事了。拜托，這年頭誰還看這種官網(wǎng)??！我認(rèn)識(shí)一個(gè)做工業(yè)設(shè)備的朋友，花三萬塊做了個(gè)特別"高大上"的官網(wǎng)，結(jié)果一年下來通過網(wǎng)站來的詢盤不到5個(gè)。

其實(shí)啊，好的企業(yè)官網(wǎng)應(yīng)該像個(gè)24小時(shí)在線的金牌銷售。不僅要長(zhǎng)得體面，更重要的是能把訪客轉(zhuǎn)化成客戶。我見過最厲害的案例是一個(gè)做定制家具的，官網(wǎng)每個(gè)月能帶來30多個(gè)精準(zhǔn)客戶，轉(zhuǎn)化率高得嚇人。

三大致命誤區(qū)

先說說最常見的幾個(gè)坑：

1. 移動(dòng)端體驗(yàn)稀爛 現(xiàn)在誰還用電腦看官網(wǎng)啊！但很多企業(yè)的移動(dòng)端頁面簡(jiǎn)直沒法看。按鈕小得點(diǎn)不到，圖片加載慢得像蝸牛。有個(gè)做餐飲的朋友，菜單頁面在手機(jī)上要左右滑動(dòng)才能看全，這不是逼著顧客關(guān)頁面嘛。

2. 內(nèi)容像在念經(jīng) "本公司成立于1998年，專業(yè)從事..."這種開場(chǎng)白我都看吐了?？蛻絷P(guān)心的是你能解決什么問題，不是你的發(fā)家史。有個(gè)做軟件的朋友把產(chǎn)品功能寫得跟說明書似的，結(jié)果訪客平均停留時(shí)間才40秒。

3. 找不到行動(dòng)按鈕 最氣人的是那種把"聯(lián)系我們"藏得跟尋寶游戲一樣的網(wǎng)站。有個(gè)做外貿(mào)的客戶，詢盤按鈕居然是灰色的，混在一堆文字里完全看不見。

讓官網(wǎng)活起來的秘訣

說幾個(gè)立竿見影的改進(jìn)方法：

第一招：講人話 把那些"行業(yè)領(lǐng)先""技術(shù)精湛"之類的套話都刪了。直接告訴客戶："我們能幫你省下30%的原料成本"或者"3天解決你的漏水問題"。有個(gè)做清潔服務(wù)的客戶改了文案后，咨詢量直接翻倍。

第二招：設(shè)計(jì)動(dòng)線 好的官網(wǎng)要像超市一樣，把最想賣的東西放在最顯眼的位置。首頁首屏一定要放核心賣點(diǎn)和行動(dòng)按鈕。我建議的做法是：痛點(diǎn)→解決方案→成功案例→立即咨詢，這條動(dòng)線跑下來轉(zhuǎn)化率能提高不少。

第三招：給個(gè)理由馬上行動(dòng) "限時(shí)優(yōu)惠""前20名贈(zèng)禮"這種小技巧真的很管用。有個(gè)做培訓(xùn)的朋友在官網(wǎng)加了"本周報(bào)名立減500"的倒計(jì)時(shí)條，當(dāng)月業(yè)績(jī)漲了60%。

持續(xù)運(yùn)營(yíng)才是王道

最可惜的是那些做完官網(wǎng)就撒手不管的企業(yè)。其實(shí)官網(wǎng)要像養(yǎng)魚一樣經(jīng)常喂食：

- 每月更新2-3篇行業(yè)干貨（別發(fā)公司新聞！） - 定期檢查各個(gè)轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié) - 分析用戶行為數(shù)據(jù)（熱力圖超有用）

有個(gè)做機(jī)械的客戶堅(jiān)持更了半年技術(shù)文章，現(xiàn)在60%的訂單都來自官網(wǎng)，連百度推廣都停掉了。

說到底，企業(yè)官網(wǎng)不是做完就完事的項(xiàng)目，而是一個(gè)需要持續(xù)優(yōu)化的營(yíng)銷工具。那些抱怨官網(wǎng)沒用的，多半是沒把官網(wǎng)當(dāng)回事。要是你的官網(wǎng)現(xiàn)在還沒帶來客戶，真的該好好升級(jí)一下了。記住，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，沒有存在感的官網(wǎng)就等于不存在。