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數(shù)字化轉(zhuǎn)型第一步:你的企業(yè)真的需要一個(gè)好網(wǎng)站
時(shí)間:2025-05-20 09:00:01
說(shuō)實(shí)話(huà),現(xiàn)在要是有老板跟我說(shuō)"我們公司不需要網(wǎng)站",我大概會(huì)露出那種"你認(rèn)真的嗎"的表情。去年幫朋友看他們工廠(chǎng)的推廣效果,打開(kāi)那個(gè)仿佛停留在2005年的網(wǎng)頁(yè)時(shí),我手機(jī)差點(diǎn)掉地上——模糊的產(chǎn)品圖配著熒光綠文字,聯(lián)系方式居然還是個(gè)163郵箱。這哪是企業(yè)門(mén)面,簡(jiǎn)直是勸退通知書(shū)??!
記得十年前做網(wǎng)站,放個(gè)公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品目錄加聯(lián)系方式就齊活了?,F(xiàn)在?那可差遠(yuǎn)了。前幾天去樓下新開(kāi)的咖啡館,人家掃碼點(diǎn)單直接跳轉(zhuǎn)到品牌小程序,會(huì)員積分、新品推送一氣呵成。老板跟我說(shuō),就這套系統(tǒng)讓復(fù)購(gòu)率漲了30%。
關(guān)鍵變化在這三點(diǎn): 1. 24小時(shí)營(yíng)業(yè)的超級(jí)業(yè)務(wù)員:客戶(hù)半夜刷手機(jī)也能看產(chǎn)品 2. 數(shù)據(jù)金礦:后臺(tái)能清楚看到哪些產(chǎn)品被反復(fù)瀏覽 3. 信任背書(shū):設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站讓客戶(hù)覺(jué)得"這公司靠譜"
剛開(kāi)始接觸網(wǎng)站建設(shè)時(shí),我也犯過(guò)傻。有次圖便宜找了報(bào)價(jià)特別低的團(tuán)隊(duì),結(jié)果上線(xiàn)后發(fā)現(xiàn)手機(jī)端打開(kāi)全是亂碼。更絕的是,對(duì)方竟然用盜版模板,收到律師函那天簡(jiǎn)直想鉆地縫。
常見(jiàn)雷區(qū)包括: - 只做PC端不考慮移動(dòng)端(現(xiàn)在手機(jī)流量占70%以上啊) - 盲目追求炫酷特效(加載慢得能泡完一壺茶) - 忽略SEO優(yōu)化(做得再漂亮沒(méi)人搜得到也白搭)
有個(gè)做服裝批發(fā)的客戶(hù)就吃過(guò)虧?;ù髢r(jià)錢(qián)做了全Flash網(wǎng)站,結(jié)果百度根本收錄不了,后來(lái)重做時(shí)心疼得直嘬牙花子。
上個(gè)月參與了個(gè)餐飲品牌的升級(jí),他們的做法就很聰明:先用兩周時(shí)間蹲在收銀臺(tái)記錄顧客問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)80%的人都會(huì)問(wèn)"食材來(lái)源",于是把溯源系統(tǒng)做成了網(wǎng)站核心板塊。上線(xiàn)三個(gè)月,客單價(jià)漲了15%。
我的建議清單: 1. 先想清楚目的:是賣(mài)貨?招代理?還是提升形象? 2. 內(nèi)容要像便利店:關(guān)鍵信息必須三秒能找到 3. 后臺(tái)別將就:自己都懶得更新的系統(tǒng)遲早變廢墟
特別提醒下,現(xiàn)在連菜市場(chǎng)大媽都有直播賬號(hào),你的網(wǎng)站要是還不能直接咨詢(xún)客服,真的說(shuō)不過(guò)去了。見(jiàn)過(guò)最絕的是個(gè)農(nóng)機(jī)網(wǎng)站,直接嵌入了VR看廠(chǎng)區(qū)功能,山東的老客戶(hù)戴著老花鏡在手機(jī)上就把車(chē)間轉(zhuǎn)了個(gè)遍。
肯定有人嘀咕:建站動(dòng)不動(dòng)好幾萬(wàn),值得嗎?這么說(shuō)吧,去年幫兩個(gè)同行業(yè)的客戶(hù)做方案,一個(gè)選擇三千塊的模板站,另一個(gè)投了八萬(wàn)做定制。半年后,后者通過(guò)網(wǎng)站來(lái)的詢(xún)盤(pán)轉(zhuǎn)化率是前者的6倍——光多接的兩個(gè)訂單就回本了。
不過(guò)也不是越貴越好,關(guān)鍵看: - 有沒(méi)有針對(duì)行業(yè)特性的設(shè)計(jì)(教育機(jī)構(gòu)和機(jī)械廠(chǎng)的網(wǎng)站能一樣嗎) - 后續(xù)維護(hù)成本(有些系統(tǒng)每年續(xù)費(fèi)比建站還貴) - 擴(kuò)展性(突然要加個(gè)商城功能會(huì)不會(huì)整個(gè)重做)
有個(gè)做外貿(mào)的朋友說(shuō)得實(shí)在:"網(wǎng)站就像西裝,地?cái)傌浺材艽?,但去?jiàn)投資人時(shí)..."話(huà)沒(méi)說(shuō)完大家都懂了。
上周路過(guò)那家工廠(chǎng),發(fā)現(xiàn)他們終于換了新網(wǎng)站。首頁(yè)滾動(dòng)著4K高清的生產(chǎn)線(xiàn)視頻,產(chǎn)品頁(yè)能直接計(jì)算運(yùn)費(fèi),最絕的是那個(gè)"在線(xiàn)驗(yàn)廠(chǎng)"預(yù)約系統(tǒng)。老板拉著我說(shuō),最近收到的海外詢(xún)盤(pán)數(shù)量翻了一番。
你看,這就是個(gè)好網(wǎng)站的力量——它不會(huì)直接給你訂單,但會(huì)讓每個(gè)機(jī)會(huì)更容易找上門(mén)。畢竟在這個(gè)掃碼比握手還頻繁的年代,你的網(wǎng)站可能就是客戶(hù)對(duì)企業(yè)的第一印象。所以問(wèn)題來(lái)了:是時(shí)候檢查下你家的"網(wǎng)絡(luò)門(mén)面"了嗎?
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